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售前服务

(1)前期咨询服务:为客户介绍伟德国际性能、优势 及报价; 

(2)业务咨询服务:为客户介绍公司产品具体使用方法及潜在需求;

(3)提供个性化解决方案:无论用不用我公司产品,我公司将结合客户提出的存在问题,提供个性化的专业技术解决方案; 售中服务

(1)为客户提供远程协助、现场技术培训服务;

(2)为客户提供详细的技术方案资料,并对客户进行个性化的培训服务。

售后服务

(1)记录客户提出的建议、意见和投诉,建立详细的客户档案,并尽力解决问题;

(2)根据客户档案的分析,为客户提供具有建设性的咨询服务和建议。